Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fv368

Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "fv368" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Chỉ công ty vận hành website fv368.com và toàn bộ các dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến liên quan.
• "Người dùng" / "Người chơi" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập sử dụng dịch vụ tại fv368.com.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo ra khi người dùng hoàn tất quy trình đăng ký tại fv368, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do fv368 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, và các hình thức giải trí khác.
• "Số dư tài khoản": Tổng tiền thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) có trong tài khoản của người dùng tại một thời điểm bất kỳ.
• "Tiền thưởng": Các khoản khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn trả, hay quà tặng do fv368 cấp cho người dùng, chịu sự điều chỉnh của điều kiện vòng cược riêng biệt.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng nhân với hệ số nhất định trước khi được phép rút khoản tiền thưởng đó.
• "Gian lận": Bất kỳ hành vi cố tình nào nhằm lách quy tắc, trục lợi bất chính, sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép hoặc thông đồng với người chơi khác gây thiệt hại cho fv368 hoặc người dùng khác.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ của fv368 chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. Bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi đều bị nghiêm cấm truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fv368. fv368 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.

2.2. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên fv368. Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại, phương thức thanh toán và địa chỉ email chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ bị xem là hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

2.3. Thông tin đăng ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. fv368 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng cung cấp thông tin sai lệch.

• Thông tin phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Không sử dụng thông tin giả mạo, tên hư cấu hoặc thông tin không có thật.
• fv368 có quyền yêu cầu xác minh KYC (Biết khách hàng của bạn) bất kỳ lúc nào.

Quy Định Quản Lý Tài Khoản

3.1. Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. fv368 khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai lớp nếu có. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

3.2. Trách nhiệm của người dùng

Người dùng chịu trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bất kể hoạt động đó do người dùng hay bên thứ ba thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của fv368.

3.3. Xác minh tài khoản

fv368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực (cả mặt trước và sau).
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân bên cạnh khuôn mặt.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử, sao kê ngân hàng).
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng có tên và địa chỉ).

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

fv368 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ của người dùng đã đăng ký.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. fv368 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 1–15 phút đối với thành viên thường và ưu tiên hơn với thành viên VIP. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần.

4.3. Tiền tệ

Tất cả giao dịch trên fv368 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản, hạn mức cược và tiền thưởng đều được hiển thị theo đơn vị VNĐ với định dạng số Việt Nam (dấu chấm làm phân cách hàng nghìn).

Quy Tắc Cá Cược

5.1. Tính hợp lệ của cược

Mọi lệnh cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống fv368 đều được xem là hợp lệ và ràng buộc. Người dùng không được hủy hoặc chỉnh sửa lệnh cược sau khi đã được xác nhận, trừ khi tính năng "rút cược sớm" (Cash Out) được áp dụng và hiển thị rõ ràng trong giao diện.

5.2. Xử lý sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một trận đấu hoặc kết quả game, fv368 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng. Quyết định của fv368 trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

5.3. Kết quả và thanh toán

Kết quả chính thức từ các nhà tổ chức giải đấu, nhà cung cấp game hoặc nguồn dữ liệu được fv368 sử dụng làm cơ sở tính toán thắng/thua. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.

• Cược thể thao: Kết quả dựa trên kết quả chính thức sau 90 phút (bóng đá) hoặc theo thể lệ từng môn.
• Casino live: Kết quả từ phần mềm của nhà cung cấp được chứng nhận RNG (trình tạo số ngẫu nhiên) là tối thượng.
• Đá gà: Kết quả theo thông báo chính thức của trường gà đối tác fv368.
• Nổ hũ: Kết quả theo thuật toán RNG được kiểm định độc lập.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại fv368 đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi. Các điều khoản chung áp dụng với mọi chương trình bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần duy nhất cho mỗi chương trình khuyến mãi chào mừng.
• Tiền thưởng không thể rút ra trực tiếp – phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định từng chương trình trước khi rút.
• fv368 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• fv368 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ fv368:

7.1. Gian lận và thao túng

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả game hoặc giành lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất chính trong các ván bài poker, baccarat hay bất kỳ game nào.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc bug của hệ thống để thu lợi. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.

7.2. Vi phạm pháp luật và đạo đức

• Sử dụng dịch vụ fv368 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc nạp/rút tiền thay mặt người khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo, giả mạo danh tính hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.
• Đăng tải hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, phỉ báng, bạo lực hay vi phạm thuần phong mỹ tục Việt Nam qua bất kỳ tính năng giao tiếp nào của fv368.

Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

fv368 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Các nguyên tắc cốt lõi bao gồm:

• Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được thu thập cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật.
• fv368 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• fv368 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fv368 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu hoặc cơ hội kinh doanh.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của fv368.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Thiệt hại phát sinh do đường truyền internet không ổn định hoặc thiết bị của người dùng.

Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

10.1. Quyền của fv368

fv368 có quyền đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thao túng hệ thống.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.

10.2. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của fv368. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện). Tài khoản đã đóng không thể khôi phục lại.

Chơi Có Trách Nhiệm

fv368 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm để người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa để tự động ngừng cược khi đạt ngưỡng.
• Giới hạn thời gian: Nhận cảnh báo và tự động ngắt kết nối sau thời gian chơi đã đặt.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể tự yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của fv368 để biết thêm chi tiết về các công cụ và hướng dẫn hỗ trợ.

Điều Khoản Chung

12.1. Sửa đổi điều khoản

fv368 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. fv368 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo hệ thống khi có thay đổi quan trọng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc chấp thuận điều khoản mới.

12.2. Luật áp dụng

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu thương lượng không thành, các bên có quyền đưa vụ việc ra phân xử theo trình tự pháp lý phù hợp.

12.3. Tính độc lập của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.4. Toàn bộ thỏa thuận

Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định riêng của từng chương trình khuyến mãi, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và fv368 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận hay cam kết trước đó.